目前保潔服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)入寫字樓大堂或是住宅社區(qū)，保潔員大都頭發(fā)花白，行動緩慢，我們不難看出保潔員年齡偏高以及低收入帶來的生活窘狀。

解決保潔員老齡化問題的思路從技能入手。物業(yè)管理要認(rèn)識到保潔服務(wù)工作是專業(yè)清潔技術(shù)，不能僅用毛巾和掃把解決表面美觀的問題。清潔保潔服務(wù)完全體現(xiàn)在提高服務(wù)品質(zhì)、降低成本、提高利潤上。我們打破數(shù)人頭的模式，改變過程監(jiān)管為結(jié)果監(jiān)管。通過清潔設(shè)備 洗地機(jī)掃地車、工具、清潔藥劑的合理配比，以及清潔路線規(guī)劃和流程設(shè)計，實現(xiàn)物業(yè)清潔降低成本和提高利潤的雙豐收。通過技術(shù)提升，可以提高崗位的績效管理；減少人手，提高員工工資待遇；吸引年輕人進(jìn)入這個行業(yè)，通過學(xué)習(xí)技術(shù)，提高崗位的績效水平和服務(wù)面積。

從創(chuàng)新入手。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，提升清潔行業(yè)信息化和智能化水平，創(chuàng)新運(yùn)作管理模式，提高供應(yīng)鏈管理和保潔服務(wù)水平，形成清潔行業(yè)與制造、化工等行業(yè)協(xié)同發(fā)展的新優(yōu)勢。建立低成本的運(yùn)作模式，在于承擔(dān)業(yè)務(wù)模式、清潔材料的采買、人員的培訓(xùn)、質(zhì)量品質(zhì)的管理控制等都可以通過信息系統(tǒng)進(jìn)行。信息系統(tǒng)的建立更加貼近年輕人的心，他們學(xué)習(xí)更快，使用率高，清潔服務(wù)的創(chuàng)新更容易在年輕人中體現(xiàn)。

從服務(wù)入手。通過合理的清潔設(shè)備比如洗地機(jī)掃地車、工具、清潔藥劑購買方案，加強(qiáng)保潔員訓(xùn)練，設(shè)計好服務(wù)流程，關(guān)注客戶的服務(wù)需求，打造增值服務(wù)，以最高效率完成，實現(xiàn)令人滿意的結(jié)果。細(xì)微的服務(wù)包括：提供最快的清潔服務(wù)，做好大樓內(nèi)的服務(wù)引導(dǎo)，幫助物流快遞分發(fā)派送等。